Camera Ezviz không đàm thoại được | Nguyên nhân & Cách sửa

Nhiều người dùng camera, đặc biệt là camera Ezviz thường gặp phải vấn đề camera Ezviz không đàm thoại được, làm giảm hiệu quả của hệ thống an ninh và gây lo ngại cho người sử dụng. Trong bài viết này, Ezviz Store sẽ tổng hợp thông tin và cung cấp cho quý bạn đọc các dấu hiệu, nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề camera không đàm thoại được. Đón đọc ngay nội dung của chúng tôi để có thể sửa chữa sự cố nhanh chóng và hiệu quả ngay tại nhà nhé!

1. Dấu hiệu để biết camera Ezviz không đàm thoại được

Tại sao camera Ezviz không đàm thoại được? Có dấu hiệu nào để nhận biết không? Dưới đây là một số dấu hiệu bạn có thể quan sát:

• Không thể nghe được tiếng nói từ camera: Khi bạn mở kết nối âm thanh trên thiết bị điều khiển hoặc trên ứng dụng, bạn không thể nghe âm thanh hoặc tiếng nói từ camera.
• Âm thanh bị rè hoặc méo tiếng: Nếu âm thanh của camera bị méo tiếng, rè hoặc không rõ ràng. Đây cũng có thể là dấu hiệu của vấn đề không nói chuyện 2 chiều được.
• Sự cố liên quan đến kết nối mạng: Nếu có sự cố về kết nối mạng giữa camera và thiết bị của bạn, việc đàm thoại có thể bị gián đoạn hoặc không hoạt động.

• Không thể nói hoặc gửi âm thanh đến camera: Bạn không thể gửi âm thanh hoặc nói từ thiết bị của mình đến camera để cảnh báo hoặc nói chuyện.
• Lỗi từ thiết bị điều khiển hoặc ứng dụng: Thiết bị thông báo hoặc ứng dụng điều khiển lỗi hoặc gặp sự cố liên quan đến giao tiếp 2 chiều khi bạn cố gắng sử dụng tính năng này.
• Biểu tượng trên ứng dụng hoặc đèn LED hiển thị sự cố: Biểu tượng trên ứng dụng hoặc camera có hiển thị đèn LED sẽ chỉ ra rằng có sự cố đàm thoại, chẳng hạn như bị mất kết nối âm thanh.

Những dấu hiệu trên có thể xuất hiện độc lập hoặc kết hợp cùng với nhau. Nếu bạn gặp bất kì dấu hiệu nào trong số này, hãy nên kiểm tra và thực hiện các biện pháp xử lý để đảm bảo rằng camera Ezviz của bạn có thể đàm thoại bình thường.

2. Top nguyên nhân camera Ezviz không đàm thoại được

• Vấn đề về bộ phận loa/micro: Nếu bộ phận loa hoặc micro trên camera bị hỏng sự cố không đàm thoại được có thể xảy ra.
• Cấu hình và cài đặt: Kiểm tra lại cấu hình và cài đặt của camera đảm bảo các chức năng đàm thoại, hệ thống âm thanh được kích hoạt và thiết lập đúng.
• Kết nối mạng không ổn định: Đôi khi, đường truyền mạng kém có thể gây ra sự cố camera Ezviz không đàm thoại được.

3. Cách xử lý camera Ezviz không đàm thoại được

Dưới đây là một số cách khắc phục đơn giản nhưng hiệu quả cho tình trạng đàm thoại bị gián đoạn, dựa trên các nguyên nhân cơ bản:

• Khắc phục đường truyền yếu:
  • Kiểm tra và đảm bảo kết nối mạng wifi của bạn ổn định.
  • Tăng cường tín hiệu wifi hoặc hỗ trợ thêm các đường truyền mạnh hơn để cải thiện tốc độ mạng.

• Điều chỉnh hệ thống Micro/loa:
  • Kiểm tra mức độ hư hỏng của micro và loa.
  • Tự điều chỉnh nếu hư hỏng nhẹ, hoặc thay mới micro/loa nếu cần thiết để đảm bảo chất lượng đàm thoại của camera không dây.
• Kiểm tra cài đặt:
  • Kiểm tra lại cài đặt âm thanh trên ứng dụng Ezviz và đảm bảo chúng được cấu hình đúng.
  • Cập nhật firmware mới nhất cho camera Ezviz nếu cần.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Ezviz để được tư vấn và hỗ trợ cài đặt lại nếu không thể tự khắc phục: Liên hệ dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp để thay thế hoặc sửa chữa micro hoặc loa bị hỏng.

Chi tiết cách khắc phục không nghe được tiếng rất dễ thực hiện

4. Một số mẫu camera Ezviz đàm thoại chính hãng, uy tín

4.1 Camera C4W Báo động – Đàm thoại 2 chiều

Camera Ezviz C4W là mẫu camera Dome Wifi có thể lắp đặt trang nhà và ngoài trời. Ezviz C4W được trang bị nhiều tính năng thông minh, giúp bảo vệ các khu vực trong nhà và ngoài nhà một cách ổn định và chuyên nghiệp. Với tầm nhìn xa ban đêm lên đến 30m, khả năng chủ động phòng vệ, đàm thoại hai chiều, tiêu chuẩn chống bụi, nước giúp bạn có thể lắp đặt ở nhiều vị trí khác nhau.

• Giá camera Ezviz C4W báo động – đàm thoại 2 chiều: 990.000 VNĐ

4.2 Camera trong nhà H1C (2MP)

Camera Ezviz H1C là dòng camera wifi không dây trong nhà với độ phân giải lên đến 2MP 1080P Full HD, cùng ống kính góc rộng 108 độ cho hình ảnh chất lượng bao quát và rõ ràng. Ezviz H1C có đế được thiết kế hít nam châm gắn tường tiện lợi phù hợp với mọi không gian nội thất, ghi lại được nhiều khoảng khắc quan trọng.

Đặc biệt, camera Ezviz H1C còn được tích hợp loa và micro, đàm thoại hai chiều thông minh với người thân trong gia đình vô cùng tiện lợi. Camera H1C được trang bị tính năng phát hiện chuyển động cùng chế độ ngủ bảo vệ sự riêng tư của bạn.

• Giá camera trong nhà Ezviz H1C (2MP): 450.000 VNĐ

4.3 Camera H8 2K

Camera H8 2K được đánh giá là loại camera có sự nâng cấp mới nhất mà Ezviz mang đến cho người dùng, nhằm năng cao chất lượng và trải nghiệm. Ezviz H8 có khả năng quay quét giám sát toàn cảnh, cảnh báo chủ động với còi hú và đèn, độ nét QHD. Đặc biệt, thuật toán AI được nâng cấp để hoạt động hiệu quả hơn phát hiện chính xác dáng người và phương tiện. Camera Ezviz H8 cho khả năng đàm thoại 2 chiều.

• Giá camera Ezviz H8 2K: 1.400.000 VNĐ

4.4 Camera Trong Nhà C6W (4MP)

Camera Ezviz C6W là dòng camera wifi không dây với độ phân giải 4MP cùng khả năng theo dõi chuyển động tự động ở chế độ thu phóng gấp 4 lần. Vì vậy, bạn có thể yên tâm khi có C6W giám sát, theo dõi và bảo vệ ngôi nhà của mình.

Ezviz C6W có khả năng bao quát toàn khu vực với góc quay 340 độ, xoay dọc xuống dưới 10 độ, xoay dọc lên trên 80 độ. Được trang bị 2 đèn hồng ngoại giúp hiển thị hình ảnh sắc nét vào ban đêm với khoảng cách xa 10m. Camera Ezviz C6W còn có khả năng đàm thoại 2 chiều vô cùng thông minh và tiện lợi.

• Giá camera trong nhà C6W (4MP): 1.200.000 VNĐ

4.5 Camera C6T with RF (2.0MP)

Camera Ezviz C6T with RF là một giải pháp giám sát đáng tin cậy và thông minh. Với khả năng quay xoay 360 độ, hình ảnh giám sát rõ nét, hỗ trợ hồng ngoại, hoạt động độc lập, đàm thoại âm thanh 2 chiều, phát hiện và theo dõi chuyển động thông minh và tích hợp module RF. Với những ưu điểm trên Ezviz C6T with RF xứng đáng là một lựa chọn tốt cho nhu cầu bảo vệ và giám sát không gian của bạn.

• Giá camera Ezviz C6T with RF (2.0MP): 1.700.000 VNĐ

5. Địa chỉ sửa camera ezviz không đàm thoại được uy tín

Bạn đang sử dụng Ezviz camera để giám sát nhà cửa, văn phòng, cửa hàng… Và bạn muốn sửa lỗi camera Ezviz không đàm thoại được để có thể trò chuyện với người thân hoặc khách hàng? Hãy liên hệ ngay Ezviz Store – thương hiệu uy tín chuyên phân phối, cung cấp và lắp đặt sửa chữa các sản phẩm công nghệ camera, hệ thống mạng, khoá cửa vân tay… Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và các trang thiết bị hiện đại, Ezviz Store có thể sửa chữa camera Ezviz không đàm thoại được một cách triệt để và nhanh chóng với:

• Giá thành dịch vụ sửa chữa tốt: Có nhiều dịch vụ thường xuyên giảm giá, bao gồm cả dịch vụ sửa chữa camera không đàm thoại được. Khách hàng có thể dựa vào những chương trình khuyến mãi này để tiết kiệm chi phí sửa chữa.
• Cung cấp các gói bảo trì, bảo dưỡng định kỳ cho những sản phẩm của Ezviz Store: Nếu bạn mua hàng tại cửa hàng chúng tôi, bạn có thể nhận chính sách bảo hành lên đến 24 tháng.

Thông tin liên hệ Ezvizstore.vn

• Địa chỉ: Số 408 Kim Giang – Đại Kim – Hoàng Mai – Hà Nội
• Điện thoại: 0813.222.258 
• Email: info.ezvizstore@gmail.com

Tóm lại, Ezviz Store đã chia sẻ thông tin về những dấu hiệu nhận biết, nguyên nhân và cách xử lý khi camera Ezviz không đàm thoại được. Hi vọng, những chia sẻ trong bài có thể giúp ích cho bạn trong việc xử lý camera không đàm thoại được. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc gì xin vui lòng liên hệ trực tiếp Ezviz Store để được hỗ trợ tư vấn chi tiết nhất!

6. Câu hỏi thường gặp

Có thể tự khắc phục lỗi camera Ezviz không đàm thoại được không?

Bạn có thể tự khắc phục lỗi này tại nhà nếu có kiến thức và kinh nghiệm, bằng cách kiểm tra và thay thế bộ phận loa/micro. Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn hoặc không có kinh nghiệm nên nhờ đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để tránh hư hỏng camera.

Cách khắc phục vấn đề không đàm thoại âm thanh trên camera Ezviz?

• Kiểm tra bộ phận micro và loa, nếu cần có thể thay thế.
• Kiểm tra cấu hình và cài đặt âm thanh trên ứng dụng Ezviz.
• Kiểm ra đường truyền mạng luôn ổn định và cải thiện tín hiệu wifi hoặc sử dụng kết nối có dây nếu cần.

Camera Ezviz không đàm thoại được sửa bao nhiêu tiền?

Giá sửa chữa sẽ tuỳ thuộc vào nguyên nhân gây ra sự cố và giá cả của các trung tâm sửa chữa. Để biết chính xác giá, bạn có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm sửa chữa để được báo giá cụ thể.