Hiện nay, có rất nhiều khách hàng đăng kí tài khoản camera Ezviz trên ứng dụng điện thoại. Nhưng sau một thời gian sử dụng thì số điện thoại hoặc email đó bị mất và không thể đăng nhập vào tài khoản đó. Vậy làm thế nào để có thể xoá camera Ezviz khỏi tài khoản cũ và tiếp tục sử dụng camera trên tài khoản mới? Bài viết dưới đây Ezviz Store sẽ hướng dẫn bạn cách xoá camera Ezviz trên điện thoại.
Contents
Giải đáp thắc mắc có thể xóa camera Ezviz khỏi tài khoản cũ được không?
Để theo dõi và điều khiển camera Ezviz thì cần đăng ký một tài khoản trên ứng dụng Ezviz. Tuy nhiên, vẫn có một số trường hợp bạn bị mất tài khoản do một số nguyên nhân khách quan. Và việc huỷ kết nối thiết bị camera trên tài khoản cũ có thể thực hiện bằng một trong hai cách sau:
Cách 1: Xóa camera Ezviz khỏi tài khoản từ ứng dụng Ezviz
Cách 2: Sử dụng link hỗ trợ gỡ tài khoản camera Ezviz từ nhà cung cấp.
Chi tiết các bước xóa camera Ezviz khỏi tài khoản cũ mới nhất
Hướng dẫn cách xoá camera Ezviz ra khỏi tài khoản
Để gỡ tài khoản camera Ezviz trên thiết bị đang sử dụng và thêm vào tài khoản mới, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng Ezviz từ AppStore hoặc CH Play và click chọn ứng dụng trên màn hình điện thoại/máy tính để khởi động lần đầu tiên
![xóa camera ezviz khỏi tài khoản cũ](https://ezvizstore.vn/wp-content/uploads/2023/07/xoa-camera-ezviz-khoi-tai-khoan-cu1.jpg)
- Bước 2: Sau đó, bạn cần thực hiện đăng ký tài khoản bằng số điện thoại/email mới và hãy đảm bảo bạn nhập đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của phầm mềm.
![xóa tài khoản camera ezviz](https://ezvizstore.vn/wp-content/uploads/2023/07/xoa-camera-ezviz-khoi-tai-khoan-cu2.jpg)
- Bước 3: Cài đặt mật khẩu và xác thực tài khoản. Một mã code sẽ được gửi về số điện thoại/email mà bạn đã đăng ký, hãy chắc chắn rằng mã code được nhập chính xác để việc xác thực được hoàn tất.
![xóa camera ezviz khỏi tài khoản](https://ezvizstore.vn/wp-content/uploads/2023/09/xoa-camera-ezviz-khoi-tai-khoan-cu3.jpg)
![cách xóa tài khoản camera ezviz trên điện thoại](https://ezvizstore.vn/wp-content/uploads/2023/09/xoa-camera-ezviz-khoi-tai-khoan-cu4.jpg)
- Bước 4: Khi đã đăng ký xong tài khoản mới, ta sẽ bước tiếp qua giai đoạn hai, đó là xoá thiết bị camera trên tài khoản cũ.Ở giai đoạn này, bạn vẫn thực hiện các bước như lúc thêm thiết bị mới. Nhưng khi quét mã QR của camera, sẽ có thông báo rằng sản phẩm đã được thêm vào tài khoản khác. Lúc này, bạn cần tiến hành huỷ liên kết của thiết bị. Xong, hãy quét và kết nối camera lại từ đầu.
Cách xóa camera Ezviz khỏi tài khoản
![xóa camera ezviz khỏi tài khoản cũ](https://ezvizstore.vn/wp-content/uploads/2023/09/xoa-camera-ezviz-khoi-tai-khoan-cu6.jpg)
Lưu ý: Cách này hiện nay có thể không thể xóa được.
Đường link giúp hỗ trợ gỡ tài khoản camera Ezviz nhanh chóng
Việc đăng nhập trên ứng dụng và xoá thiết bị camera có thể bị lỗi. Để đảm bảo tính bảo mật thông tin cho khách hàng, Ezviz chính thức hỗ trợ link xoá camera Ezviz khỏi tài khoản và không cho xoá trực tiếp bằng thao tác trên điện thoại.
- Bước 1: Truy cập và điền thông tin vào link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfcU6hrPahSi2i9bSpA6FxWl5Lz5fJzTYcGsE_JOk6jYfn7PA/viewform
- Bước 2: Ezviz sẽ tiến hành xoá liên kết thiết bị theo thông được khách hàng cung cấp trong vòng 02 ngày.
- Bước 3: Kiểm tra và kết quả được trả Tại Đây: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1XBSked0VvwnA6rkniqYxMLHSOX_mT3apUEgfS3ukOkU/edit#gid=2028668857
Thông báo chính thức của hãng Ezviz về việc xóa tài khoản camera Ezviz
Theo thông báo từ hãng, kể từ ngày 1/4/2020, chức năng hủy liên kết camera Ezviz với tài khoản cũ bằng ứng dụng Ezviz sẽ chính thức bị khóa. Khi camera được kết nối với một tài khoản nào đó, không ai có thể xóa nó, kể cả các nhà phân phối tại khu vực châu Á. Quyết định này được đưa ra nhằm đối phó với một số kiện cáo liên quan đến vấn đề bảo mật mà Ezviz đang gặp phải.
![xóa camera ezviz khỏi tài khoản cũ 2023](https://ezvizstore.vn/wp-content/uploads/2023/07/xoa-camera-ezviz-khoi-tai-khoan-cu.jpg)
Địa chỉ uy tín để mua và lắp đặt camera Ezviz chính hãng
Nếu bạn mong muốn lắp đặt một chiếc camera Ezviz bền, đẹp nhưng chưa biết nên mua ở đâu để đảm bảo chất lượng vào giá cả hợp lý. Thì Ezviz Store chính là sự lựa chọn lý tưởng mà bạn không thể bỏ qua. Đây là một trong những cửa hàng phân phối sản phẩm Ezviz chính hãng tại Việt Nam. Và được vô số khách hàng tin tưởng nhờ vào mức giá phải chăng và dịch vụ lắp đặt miễn phí tại nhà.
Ngoài việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng, Ezviz Store còn có chính sách bảo hành dài hạn, giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm. Đồng thời, đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm và luôn sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc của bạn về sản phẩm. Đảm bảo rằng bạn sẽ tìm được camera Ezviz phù hợp nhất cho gia đình và doanh nghiệp của bạn.
![xóa camera ezviz khỏi tài khoản cũ](https://ezvizstore.vn/wp-content/uploads/2023/07/xoa-camera-ezviz-khoi-tai-khoan-cu8.jpg)
Như vậy bài viết trên đây Ezviz Store đã chia sẻ đến quý khách hai cách xoá camera Ezviz khỏi tài khoản cũ mới nhất 2024. Hy vọng, những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng camera Ezviz.
Thông tin liên hệ Ezvizstore.vn
- Địa chỉ: Số 408 Đường Kim Giang, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội
- Điện thoại: 0813.222.258
- Email: info.ezvizstore@gmail.com